|
Nhập tên người đánh giá,
|
|
I. Về cán bộ, công chức
|
|
1. Thái độ của cán bộ, công chức khi tiếp xúc, giải quyết công việc
|
|
Chọn tiêu chí 1
|
|
2. Tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức khi tiếp xúc, giải quyết công việc
|
|
Chọn tiêu chí 2
|
|
3. Cán bộ, công chức hướng dẫn thủ tục và các yêu cầu liên quan để giải quyết hồ sơ
|
|
Chọn tiêu chí 3
|
|
4. Cách thức làm việc của cán bộ, công chức
|
|
Chọn tiêu chí 4
|
|
II. Về quy trình
|
|
1. Quy trình giải quyết hồ sơ công việc theo quy định hiện hành
|
|
Chọn tiêu chí 1
|
|
2. Cách thức giải quyết theo quy trình đã quy định
|
|
Chọn tiêu chí 2
|
|
III. Về thủ tục
|
|
1. Thủ tục hồ sơ theo quy định hiện hành
|
|
Chọn tiêu chí 1
|
|
2. Ngoài thủ tục quy định có yêu cầu thêm thủ tục, giấy tờ nào khác
|
|
Chọn tiêu chí 2
|
|
IV. Về thời gian
|
|
1. Thời gian chờ đợi để đến lượt giải quyết hồ sơ
|
|
Chọn tiêu chí 1
|
|
2. Nếu chờ đợi lâu, lý do
|
|
Chọn tiêu chí 2
|
|
3. Thời gian trả kết quả giải quyết hồ sơ so với hẹn
|
|
Chọn tiêu chí 3
|
|
V. Mức độ hài lòng chung của tổ chức công dân
|
|
Mức độ hài lòng chung của công dân
|
|
Chọn tiêu chí này
|
|
VI. Ý kiến đánh giá
|
|
|
Mã xác nhận xác nhận không đúng.
Nhập mã ở trên vào ô bên cạnh
|
|
|